jueves, 17 de diciembre de 2009
Feliz Navidad!!!
martes, 1 de diciembre de 2009
Datos para Control de Calidad
x1 x2 x3 x4 x5
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2 36,3664 36,1797 36,335 43,4401 33,9338
3 40,6304 35,3031 37,7408 38,4038 34,4487
4 34,6089 36,1115 36,8887 39,697 39,7211
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6 34,9993 37,0974 43,8723 37,4295 37,0025
7 39,3064 37,8486 34,7891 38,274 38,6205
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9 39,9561 36,3067 38,1373 38,4899 38,0181
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18 37,2285 37,1036 37,0489 34,512 38,2936
19 37,2597 38,4039 33,0388 34,0612 39,347
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21 37,7615 38,5278 37,5801 41,8616 34,2271
22 38,9301 35,666 33,6366 36,2926 38,682
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27 40,9519 37,8042 33,992 37,3274 34,0723
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180 36,8273 33,9156 35,4107 37,8921 37,0892
181 39,2482 40,5073 35,8277 37,3395 33,6942
182 37,692 43,4972 34,6607 42,1108 35,2927
183 36,6297 32,8315 34,8838 35,3656 37,6417
184 39,6811 37,7556 37,8953 37,6325 37,6631
185 39,0366 32,0126 36,7807 39,1643 40,0185
186 39,2342 37,2678 36,1302 38,3729 35,5617
187 36,4575 38,8929 38,3619 31,8818 41,7329
188 38,5831 36,8489 37,8882 38,9402 38,5495
189 36,2783 38,0799 38,4224 40,1656 37,0179
190 36,8704 36,8941 34,6884 37,4805 35,7959
191 37,3485 37,0861 40,2088 37,7815 35,3684
192 38,3602 35,2583 35,0734 33,3363 36,3704
193 36,5423 41,068 37,9246 36,064 38,899
194 35,2586 33,0994 34,599 33,1261 41,2301
195 37,9985 37,9766 44,2019 39,8282 38,293
196 39,2894 33,9556 34,2726 41,0316 41,4207
197 35,6098 38,4623 37,1548 36,5417 33,0797
198 37,812 38,7188 36,9331 35,9861 42,6093
199 37,028 33,9895 39,3243 39,8152 34,9384
200 37,3892 38,9693 39,3801 34,6974 36,1232
miércoles, 18 de noviembre de 2009
Caso de estudio Dir. De Factor Humano
Emplazamiento a huelga en Colchones del Pacifico
Las empresas que manufacturan colchones experimentaron una rápida evolución tecnológica porque el descubrimiento de nuevas técnicas y materiales revolucionaron la industria. Colchones del Pacifico, corporación que cuenta con 365 obreros sindicalizados, ha estado a la cabeza del cambio durante los últimos seis anos, pero ha experimentado considerable grado de fricciones internas para mantenerse adaptado a las modificaciones.
Hace dos anos se introdujo en la industria un nuevo sistema de micromuelles que hace que los productos de la empresa sean especialmente cómodos y durables.
La empresa importo varios costosos equipos para la implantación de los micromuelles, pero se hizo claro que esta nueva tecnología requiere menor número de personas para operarios.
La conclusión es que reducen el número de operarios en aproximadamente 25%.
El equipo quedo instalado y listo para ser operado hace dos semanas, pero sorpresivamente el sindicato presento un pliego petitorio que esencialmente solicita que se garantice que todo el personal actual conservara su puesto. Solicito también que no se modifiquen los actuales puestos de trabajo, lo que resulta técnicamente incompatible si se han de operar los nuevos equipos. El sindicato pidió también que no menos de 50 del personal que le dará mantenimiento a los aparatos este compuesto de sindicalizados, pese a que en las actuales circunstancias ningún afiliado está capacitado para esa función.
El sindicato expreso de manera terminante la posibilidad de emplazar a huelga a la empresa si no se soluciona el dilema que la nueva tecnología plantea.
1. El gerente consulta con usted la conveniencia de recurrir a la prensa local y explicar públicamente la posición de la empresa. Que comentarios haría al respecto?
2. Un sector de los ejecutivos recomienda que se desechen los nuevos equipos para paliar la posibilidad de enfrentar una huelga. El departamento de ventas por su parte, reacciona diciendo que esa posibilidad es inaceptable. Que posición adoptaría usted sobre este punto?
3. Una sugerencia de la junta directiva es recurrir a los sentimientos patrióticos de los trabajadores, haciéndoles conscientes de que la empresa enfrenta fuertes competidores a nivel nacional e internacional, y que sus demandas pueden significar una pérdida de mercados. Un sector distinto aduce que es preferible proceder a un programa masivo de capacitación que familiarice a los trabajadores con los nuevos equipos. Cuál de esas dos estrategias prefiere usted? Recomendaría adoptar una de ellas o considera que existe una tercera preferible?
4. Usted ha optado por representar los intereses del sindicato. En el curso de una reunión con los afiliados, uno de los trabajadores le pregunta si es cierto que la empresa podría verse obligada a cerrar si el conflicto estalla y se prolonga demasiado. Qué respuesta daría?. Hasta que punto recomendaría que su sindicato insista en su position inicial?
Caso de estudio Dir. De Factor Humano
Emplazamiento a huelga en Colchones del Pacifico
Las empresas que manufacturan colchones experimentaron una rápida evolución tecnológica porque el descubrimiento de nuevas técnicas y materiales revolucionaron la industria. Colchones del Pacifico, corporación que cuenta con 365 obreros sindicalizados, ha estado a la cabeza del cambio durante los últimos seis anos, pero ha experimentado considerable grado de fricciones internas para mantenerse adaptado a las modificaciones.
Hace dos anos se introdujo en la industria un nuevo sistema de micromuelles que hace que los productos de la empresa sean especialmente cómodos y durables.
La empresa importo varios costosos equipos para la implantación de los micromuelles, pero se hizo claro que esta nueva tecnología requiere menor número de personas para operarios.
La conclusión es que reducen el número de operarios en aproximadamente 25%.
El equipo quedo instalado y listo para ser operado hace dos semanas, pero sorpresivamente el sindicato presento un pliego petitorio que esencialmente solicita que se garantice que todo el personal actual conservara su puesto. Solicito también que no se modifiquen los actuales puestos de trabajo, lo que resulta técnicamente incompatible si se han de operar los nuevos equipos. El sindicato pidió también que no menos de 50 del personal que le dará mantenimiento a los aparatos este compuesto de sindicalizados, pese a que en las actuales circunstancias ningún afiliado está capacitado para esa función.
El sindicato expreso de manera terminante la posibilidad de emplazar a huelga a la empresa si no se soluciona el dilema que la nueva tecnología plantea.
1. El gerente consulta con usted la conveniencia de recurrir a la prensa local y explicar públicamente la posición de la empresa. Que comentarios haría al respecto?
2. Un sector de los ejecutivos recomienda que se desechen los nuevos equipos para paliar la posibilidad de enfrentar una huelga. El departamento de ventas por su parte, reacciona diciendo que esa posibilidad es inaceptable. Que posición adoptaría usted sobre este punto?
3. Una sugerencia de la junta directiva es recurrir a los sentimientos patrióticos de los trabajadores, haciéndoles conscientes de que la empresa enfrenta fuertes competidores a nivel nacional e internacional, y que sus demandas pueden significar una pérdida de mercados. Un sector distinto aduce que es preferible proceder a un programa masivo de capacitación que familiarice a los trabajadores con los nuevos equipos. Cuál de esas dos estrategias prefiere usted? Recomendaría adoptar una de ellas o considera que existe una tercera preferible?
4. Usted ha optado por representar los intereses del sindicato. En el curso de una reunión con los afiliados, uno de los trabajadores le pregunta si es cierto que la empresa podría verse obligada a cerrar si el conflicto estalla y se prolonga demasiado. Qué respuesta daría?. Hasta que punto recomendaría que su sindicato insista en su position inicial?
martes, 17 de noviembre de 2009
datos para ejercicio 2 capacidad del proceso
1 74,030 74,002 74,019 73,992 74,008
2 73,995 73,992 74,001 74,011 74,004
3 73,988 74,024 74,021 74,005 74,002
4 74,002 73,996 73,993 74,015 74,009
5 73,992 74,007 74,015 73,989 74,014
6 74,009 73,994 73,997 73,985 73,993
7 73,995 74,006 73,994 74,000 74,005
8 73,985 74,003 73,993 74,015 73,988
9 74,008 73,995 74,009 74,005 74,004
10 73,998 74,000 73,990 74,007 73,995
11 73,994 73,998 73,994 73,995 73,990
12 74,004 74,000 74,007 74,000 73,996
13 73,983 74,002 73,998 73,997 74,012
14 74,006 73,967 73,994 74,000 73,984
15 74,012 74,014 73,998 73,999 74,007
16 74,000 73,984 74,005 73,998 73,996
17 73,994 74,012 73,986 74,005 74,007
18 74,006 74,010 74,018 74,003 74,000
19 73,984 74,002 74,003 74,005 73,997
20 74,000 74,010 74,013 74,020 74,003
21 73,982 74,001 74,015 74,005 73,996
22 74,004 73,999 73,990 74,006 74,009
23 74,010 73,989 73,990 74,009 74,014
24 74,015 74,008 73,993 74,000 74,010
25 73,982 73,984 73,995 74,017 74,013
datos para ejercicio 1 capacidad del proceso
205 286 317 242 254 235 176 262 248 250
263 274 242 260 281 246 248 271 260 265
307 243 258 321 294 328 263 245 274 270
220 231 276 228 223 296 231 301 337 298
268 267 300 250 260 276 334 280 250 257
260 281 208 299 308 264 280 274 278 210
234 265 187 258 235 269 265 253 254 280
299 214 264 267 283 235 272 287 274 269
215 318 271 293 277 290 283 258 275 251
viernes, 6 de noviembre de 2009
Examen grupo A CONTROL DE CALIDAD
SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
Control de Calidad Examen 1
Resuelven:
ARMENDARIZ AGUIRRE,ADRIAN |
CABRERA LOPEZ,ERICK |
CENTENO SANCHEZ DE CIMA,LUIS |
DEL MORAL DOMINGUEZ,ALAN |
ENRIQUEZ FIGUEROA,ROSSY |
FLORES ANDREW,FELIPE |
GONZALEZ VILA,JOSE |
JIMENEZ GUADARRAMA,ASAREEL |
MOCTEZUMA CASTILLO,HUGO |
MORENO FERNANDEZ,JOSE |
RODRIGUEZ CERVANTES,DANIELA |
SOSA TRUJILLO,DANIEL |
TEMOLTZIN MARQUEZ,CESAR |
TENORIO TENIZA,DANIEL |
TLALPA JUAREZ,EDGAR |
VEGA MARTINEZ,SERGIO |
Resuelve:
Los datos siguientes representan el número de disconformidades por 1000 metros de cable telefónico. A partir del análisis de estos datos, se concluiría que el proceso está bajo control? 1.- (comprobarlo mediante el uso de una gráfica C)
número de muestra | número de disconformidades | número de muestra | número de disconformidades |
1 | 1 | 12 | 6 |
2 | 1 | 13 | 9 |
3 | 3 | 14 | 11 |
4 | 7 | 15 | 15 |
5 | 8 | 16 | 8 |
6 | 10 | 17 | 3 |
7 | 5 | 18 | 6 |
8 | 13 | 19 | 7 |
9 | 0 | 20 | 4 |
10 | 19 | 21 | 9 |
11 | 24 | 22 | 20 |
2.- realizar la grafica U con los datos anteriores.
3.- las concentraciones de tinta de un proceso químico se miden cada hora. Se presentan abajo los datos en ppm de las últimas 32 horas. El objetivo del proceso es 175 ppm
Construir una cusum utilizando H= sigma*5 y K=sigma/2. Calcula la desviación estándar. interpretar la carta.
concentración (ppm) | concentración (ppm) |
160 | 190 |
158 | 189 |
150 | 186 |
151 | 182 |
153 | 181 |
154 | 180 |
158 | 183 |
162 | 186 |
186 | 206 |
195 | 210 |
179 | 216 |
184 | 212 |
175 | 211 |
192 | 202 |
186 | 205 |
197 | 197 |
4.-resolver nuevamente el Ejercicio 1 Gráficas CUSUM con una gráfica de control del promedio móvil ponderado exponencialmente, con lambda=0.1 y L=2.7
5.-resolver nuevamente el Ejercicio 1 Gráficas CUSUM con una gráfica de control del promedio móvil, con w=6
Envía por correo electrónico a:
En el asunto pones:
"tu nombre" segundo examen control de calidad
Examen grupo B CONTROL DE CALIDAD
SEGUNDO EXAMEN PARCIAL
Control de Calidad Examen 2
Resuelven:
BALTAZAR ROBLES,DIARGELY |
CARBAJAL RODRIGUEZ,MAURICIO |
DE LA CRUZ RUIZ,EDGAR |
ENRIQUEZ FIGUEROA,GERMAN |
ESCOBAR DOMINGUEZ,JAIME |
GARCIA VAZQUEZ,OMAR |
HOLGUIN GIL,LUIS |
MIRANDA RAMIREZ,JOSE |
MOGUEL SANCHEZ,LUIS |
ROBLES LAGUNAS,MARCO |
ROMAN RAMIREZ,FRANCISCO |
STEFANONI FLORES,JORGE |
TENORIO REYES,ERIKA |
TEXIS MARTINEZ,JUAN |
VALENZUELA VALDES,CARLOS |
Los datos siguientes representan el número de disconformidades por 2500 metros de cable telefónico. A partir del análisis de estos datos, se concluiría que el proceso está bajo control? 1.- (comprobarlo mediante el uso de una gráfica C)
número de muestra | número de disconformidades | número de muestra | número de disconformidades |
1 | 1 | 12 | 6 |
2 | 1 | 13 | 9 |
3 | 3 | 14 | 11 |
4 | 7 | 15 | 15 |
5 | 8 | 16 | 8 |
6 | 10 | 17 | 20 |
7 | 5 | 18 | 6 |
8 | 13 | 19 | 7 |
9 | 0 | 20 | 4 |
10 | 19 | 21 | 9 |
11 | 24 | 22 | 20 |
2.- realizar la grafica U con los datos anteriores.
3.- las concentraciones de tinta de un proceso químico se miden cada hora. Se presentan abajo los datos en ppm de las últimas 32 horas. El objetivo del proceso es 183 ppm
Construir una cusum utilizando H= sigma*5 y K=sigma/2. Calcula la desviación estándar. Interpretar la carta.
concentración (ppm) | concentración (ppm) |
160 | 190 |
158 | 189 |
150 | 186 |
151 | 182 |
153 | 181 |
154 | 180 |
158 | 183 |
162 | 186 |
186 | 206 |
195 | 210 |
179 | 216 |
184 | 212 |
175 | 211 |
192 | 202 |
186 | 205 |
197 | 197 |
4.-resolver nuevamente el Ejercicio 2 gráfica CUSUM con una gráfica de control del promedio móvil ponderado exponencialmente, con lambda=0.2 y L=3
5.-resolver nuevamente el Ejercicio 2 gráfica CUSUM con una gráfica de control del promedio móvil, con w=5
Envía por correo electrónico a:
jmmejiae@gmail.com
En el asunto pones:
“tu nombre” segundo examen control de calidad
miércoles, 28 de octubre de 2009
Tarea Matemáticas GLION
1/(x+1)-2/(x-1)=0
3/2x=1/(x+5)
(2x+1)/(2x-1)=(x-1)/(x-3)
(6b-5a)/3+(5a+b)/2=5(a+2b)/4+5 ;para a
(4r-3)/3=(5r+2)/2
resuelve los siguientes problemas:
Una compañia de seguros te da $178000 pesos, para reemplazar tu auto robado. Al mismo tiempo, te indican que el automóvil valía únicamente el 30%de su costo original. Cuál fue ese costo original?
Omar invirtio $4500 una parte de esa cantidad la invirtio al 7.5% y otra parte ($2300)la invirtio al 6%. despues de un año los intereses sumaron $303. cuanto invirtio a cada una de las tasas?
martes, 20 de octubre de 2009
Ejercicio 4 cusum
3169 3205 3185 3188
3173 3203 3187 3183
3162 3209 3192 3175
3154 3208 3199 3174
3139 3211 3197 3171
3145 3214 3193 3180
3160 3215 3190 3179
3172 3209 3183 3175
3175 3203 3197 3174
que valor sugieres para H y K?
Ejercicio 3 CUSUM
953 985 949 937 959 948 958 952
945 973 941 946 939 937 955 931
972 955 941 954 948 955 947 928
945 950 966 935 958 927 941 937
975 948 934 941 963 940 938 950
970 957 937 933 973 962 945 970
959 940 946 960 949 963 963 933
973 933 952 968 942 943 967 960
940 965 935 959 965 950 969 934
936 973 941 956 962 938 981 927
El valor objetivo de la media es 950, con una desviación estandar de 12.16, gráfica para H= sigma*5 y K=sigma/2. interpretar la carta.
jueves, 15 de octubre de 2009
Ejercicio 2 gráfica CUSUM
número
de
muestra x
1- 8.00
2- 8.01
3- 8.02
4- 8.01
5- 8.00
6- 8.01
7- 8.06
8- 8.07
9- 8.01
10- 8.04
11- 8.02
12- 8.01
13- 8.05
14- 8.04
15- 8.03
16- 8.05
17- 8.06
18- 8.04
19- 8.05
20- 8.06
21- 8.04
22- 8.02
23- 8.03
24- 8.05
Suponiendo que el objetivo del proceso es 8.02 onzas, establecer una CUSUM tabular para este proceso. Diseñar la CUSUM utilizando los valores dados de H=4.77 y K=0.5
Ejercicio 1 Gráficas CUSUM
número
de
observación
- x
1 -1045
2 -1055
3 -1037
4- 1064
5- 1095
6- 1008
7- 1050
8- 1087
9- 1125
10- 1146
11- 1139
12- 1169
13- 1151
14- 1128
15- 1238
16- 1125
17- 1163
18- 1188
19- 1146
20- 1167
El valor objetivo del peso molecular es 1050 y se piensa que la desviación estándar del proceso es de aproximadamente 25.
Establecer la gráfica CUSUM tabular para la media de este proceso, diseñar una CUSUM para detectar con rápidez un corrimiento de aproximadamente 1 sigma en la media del proceso.
MATERIA CALIDAD UNIDAD 3
LECTURA PARA LA CLASE DEL DIA 22 de OCTUBRE 2009
3.1 Elementos de la Calidad
1. La visión clara de la necesidad del cambio, lo que aumenta la convicción acerca de la importancia de la calidad por parte de los empleados de la organización y reduce la resistencia a las transformaciones.
2. Una planeación estratégica en la cual se define el rumbo y características de la institución e incluya objetivos estrechamente vinculados con la mejora continúa de la calidad y la productividad.
3. El liderazgo hacia la calidad por parte del director general y sus más cercanos colaboradores, quienes modelan el comportamiento del resto de las personas a través del ejemplo.
4. El fomento al trabajo en equipo, especialmente entre áreas distintas de la empresa que deben actuar de manera interdependiente y la estimulación de las labores, logros y reconocimientos de carácter individual.
5. Una filosofía orientada a la satisfacción de los clientes y usuarios, es decir una manera de pensar que influya en las prácticas empresariales y que sea guiada por un conocimiento cercano de las necesidades y expectativas de los beneficiarios de los productos y servicios.
6. El establecimiento formal y duradero de modificaciones en la organización y en los sistemas para asegurar la constancia en la mejora continúa de los procesos de transformación de la empresa.
7. La formación del personal de la compañía en los conceptos, estrategias y técnicas que se requieren para funcionar adecuadamente en un ambiente de calidad y productividad.
8. La evaluación de los resultados obtenidos, en relación con los niveles internacionales, lo cual seguramente servirá como un mecanismo de retroalimentación al proceso de transformación de la cultura de la organización.
¿Qué sucede cuando falta alguno de los elementos?
El lector habrá advertido que cada factor ha sido diseñado para superar los obstáculos a la transformación de la empresa que se describieron con anterioridad, de tal manera que si se conjugan la visión del cambio y la planeación estratégica, el liderazgo en equipo, una filosofía de calidad, organización y sistemas, la formación del personal y la evaluación de los resultados, lo que se obtiene es el proceso de cambio cultural.
Pero ¿qué paso cuando falta alguno de los partes? La respuesta parece obvia, sin embargo, vale la pena dejarla asentada.
• Si no hay visión del cambio se acentúa la resistencia al mismo, por ser considerado innecesario.
• Cuando no se lleva a cabo un proceso de planeación estratégica que incluya los objetivos de calidad lo que ocurre son falsos comienzos.
• Por otra parte, si lo que falla es el liderazgo hacia la calidad por parte de la alta dirección, entonces él personal sentirá frustración y se vacunará contra nuevos esfuerzos.
• No obstante, si entre las distintas áreas de la empresa no hay auténtico trabajo en equipo a lo más que se podrá llegar es a intentos parciales en la mejora de la calidad.
• Cuando no existe una filosofía clara acerca de la calidad y la productividad, entonces se incorporan ideas confusas al procedimiento de cambio.
• Si no se llevan a cabo transformaciones en la organización y en los sistemas, lo que ocurre es una dispersión de los esfuerzos y se dan de manera inconsistente.
• En tanto no se atienda debidamente la formación de los miembros de la organización en la materia, se introducirá ansiedad en el proceso de innovación, ya que las personas tendrán conciencia de la necesidad de cambiar pero no sabrán cómo hacerlo.
• Cuando falta la evaluación de la cultura de calidad y productividad, la compañía se desubica ante la carencia de retroalimentación acerca de los resultados obtenidos
INVESTIGAR LOS CONCEPTOS DE:
3.2 Herramientas cualitativas de la calidad
3.3 Herramientas cuantitativas de la calidad
Se entregan en el cuaderno para firma el día 22 de octubre.3.2 Herramientas
Cualitativas de la calidad
Tormenta de ideas
Diagrama de afinidad
Técnica de grupo nominal
Diagrama de relaciones
Diagrama de árbol
Diagrama matricial
Diagrama del proceso de decisión
Diagrama de flechas
Diagrama de flujo
Diagrama de Ishikawa
6 m’s (mano de obra, materiales, métodos de trabajo, maquinaria, medición, medio ambiente, money)
Método de flujo de proceso
Método de estratificación
Hoja de verificación
5 W Y 1 H
3.3 Herramientas Cuantitativas de la calidad
Histograma de frecuencias
Diagrama de Pareto
Diagrama de dispersión
Estratificación
Gráficas de control
